Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Отменили бронь в австрийском отеле. Согласно договора они должны вернуть оплату.
I>В результате через 3 недели после сообщения им банковских данных они отвечают, что по свифту они не могут сделать перевод, и на карту не могут вернуть,
I>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?

1) они не отказываются вернуть, почему уроды?
2) а вот как называть людей, которые получив визу, отменяют бронь? Особенно, если они отель уже на опережение назвали уродами?

>Согласно договора

-У -У -У -У -У -У -У

X>IBAN — Это International Bank Account Number.

8 марта, он вроде тоже как международный

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Здравствуйте, kostik78, Вы писали:

I>Это не отель собственно, это букинговая контора sunweb.de. Мне смешно слышать от них о невозможности возврата на карту.

I>Сегодня эти немецкме жулики пошли дальше, удалили наш эккаунт со своего сайта.
Ну наверное стоит все-таки идти в Альфа-Банк и опротестовывать транзакцию. Кстати если Альфа Банк будет упираться, то можно будет связаться с Visa or MasterCard (что там у Вас) уже с жалобой на банк

Здравствуйте, L.Long, Вы писали:

LL>Если человек просит визу в Австрию зимой, в 9 из 10 случаев, он едет кататься на лыжах. Если человеку просто нужен шенген, он просит визу в Грецию, Испанию, Италию...

Одно время Франция очень популярна была. Ну и финка для питерцев, конечно же.

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Здравствуйте, Niemand, Вы писали:


I>>>Сегодня эти немецкме жулики пошли дальше, удалили наш эккаунт со своего сайта.

N>>поддержу коллег — тут однозначный chargeback. Возможно придется немного в банке поактивничать, но форму выдать обязаны и заявление принять тоже. Вроде только есть ограничение во времени, но это лучше уже погуглить — на память не помню.

I>Привлекли к этому делу знакомого немца из Германии, теперь он с сервисом общается по телефону. Пока его они убедили, что деньги отдадут. Сослались на форсмажоры — "в Австрии снег растаял, много отказов, бухгалтерия путается". Пока ждем.
Снимаю шляпу. У Вас очень много выдержки. Я бы давно сделал chargeback.

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Отменили бронь в австрийском отеле. Согласно договора они должны вернуть оплату.
I>В результате через 3 недели после сообщения им банковских данных они отвечают, что по свифту они не могут сделать перевод, и на карту не могут вернуть,
I>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?


Ну а что удивляться, наглый фриц видит когда может обмануть и за это ему ничего не будет

Отменили бронь в австрийском отеле. Согласно договора они должны вернуть оплату.
В результате через 3 недели после сообщения им банковских данных они отвечают, что по свифту они не могут сделать перевод, и на карту не могут вернуть,
подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?

А есть какие-то проблемы с тем чтобы дать банковские реквизиты с IBAN?

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Отменили бронь в австрийском отеле.
Как-то с темой не вяжется

Ну так в чем проблема-то? Они ж не отказываются платить, а просят номер счета. Им твои деньги не нужны, они им на балансе будут все портить.

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Немецкий отель не возвращает деньги
I>Отменили бронь в австрийском отеле.

Здравствуйте, MozgC, Вы писали:

MC>А есть какие-то проблемы с тем чтобы дать банковские реквизиты с IBAN?

Я так думаю, что не во всяком российском банке у счета этот IBAN есть. Мне в свое время в банке сказали, что IBAN — это чисто европейская фишка.

SK>Ну так в чем проблема-то? Они ж не отказываются платить, а просят номер счета. Им твои деньги не нужны, они им на балансе будут все портить.

IBAN есть далеко не во всех странах и, как несложно заключить из начального поста, ТС как раз и проживает в одной из этих "не всех" стран.

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?

Знакомые/родственники в одной из стран, использующих IBAN?

Здравствуйте, Kh_Oleg, Вы писали:

K_O>Я так думаю, что не во всяком российском банке у счета этот IBAN есть. Мне в свое время в банке сказали, что IBAN — это чисто европейская фишка.

Да, видимо так, спасибо. Я как-то привык что в зарубежных банках IBAN есть. Но это не фишка ЕС, это фишка каких-то там банковских правил, по которым работают многие, но не все страны. Я например точно знаю что в банка ОАЭ IBAN есть.

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Отменили бронь в австрийском отеле. Согласно договора они должны вернуть оплату.
I>В результате через 3 недели после сообщения им банковских данных они отвечают, что по свифту они не могут сделать перевод, и на карту не могут вернуть,
I>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?

Если платили по карте, обращайтесь в банк с заявлением. Мне в похожей ситуации вернули.

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Отменили бронь в австрийском отеле. Согласно договора они должны вернуть оплату.
I>В результате через 3 недели после сообщения им банковских данных они отвечают, что по свифту они не могут сделать перевод, и на карту не могут вернуть,
I>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?

IBAN — Это International Bank Account Number.
У всех российских банков первой сотни он точно есть.

X>IBAN — Это International Bank Account Number.
X>У всех российских банков первой сотни он точно есть.

Да ну? http://en.wikipedia.org/wiki/International_Bank_Account_Number

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?

во первых заголовок правильный — в австрии живут тоже немцы
во вторых спросте у них могут ли чеком выслат,ь справится ли ваш банк с этим чеком конечно тоже вопрос.
для международного перевода необходим IBAN или SWIFT. до 2016 года ещё есть возможность переводить на BIC/SWIFT такчто требование IBAN
по идее неправомерно так и скажите им

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Отменили бронь в австрийском отеле. Согласно договора они должны вернуть оплату.
I>В результате через 3 недели после сообщения им банковских данных они отвечают, что по свифту они не могут сделать перевод, и на карту не могут вернуть,
I>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?
платил картой ? отмени через свой банк.

Здравствуйте, Аноним931, Вы писали:

SK>>Ну так в чем проблема-то? Они ж не отказываются платить, а просят номер счета. Им твои деньги не нужны, они им на балансе будут все портить.

А>IBAN есть далеко не во всех странах и, как несложно заключить из начального поста, ТС как раз и проживает в одной из этих "не всех" стран.
К сожалению сложно, так как страна проживания ТС не указывается.

Здравствуйте, avpavlov, Вы писали:

A>1) они не отказываются вернуть, почему уроды?
потому что не представляют нормального способа вернуть деньги. И также не проявляют никакой гибкости — например позвонить в банк узнать как отправляется свифт.

A>2) а вот как называть людей, которые получив визу, отменяют бронь? Особенно, если они отель уже на опережение назвали уродами?
а как назвать людей в консульстве которые требуют принести то, что тебе заведово не надо?

A>>1) они не отказываются вернуть, почему уроды?
N>потому что не представляют нормального способа вернуть деньги. И также не проявляют никакой гибкости — например позвонить в банк узнать как отправляется свифт.

Думаю, если написать и рассказать, что в России нет ИБАН и дать ссылки, по позвонят и узнают.

N>а как назвать людей в консульстве которые требуют принести то, что тебе заведово не надо?

А как насчёт не ездить в такие страны, наказать их, так сказать, рублём? Хотя не удивлюсь, что в Австрию и ехать-то не собирался, просто Шенген хотел, а поедет в какую-нибудь Германию.

Здравствуйте, avpavlov, Вы писали:

A>Думаю, если написать и рассказать, что в России нет ИБАН и дать ссылки, по позвонят и узнают.
думаю ТС уже им сказал. через три недели узнаем что оветили.

A>А как насчёт не ездить в такие страны, наказать их, так сказать, рублём? Хотя не удивлюсь, что в Австрию и ехать-то не собирался, просто Шенген хотел, а поедет в какую-нибудь Германию.
+1. Тем более что по всему шенгену вроде такие правила (как минимум для украинцев), два года назад я интересовался мультивизой в Польшу — тоже попросили бронь отеля, приглашение от отеля и детальный план поездки. Поехал в Израиль

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Отменили бронь в австрийском отеле. Согласно договора они должны вернуть оплату.
I>В результате через 3 недели после сообщения им банковских данных они отвечают, что по свифту они не могут сделать перевод, и на карту не могут вернуть,
I>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?

Дайте им реквизиты какого-то своего знакомого, у кого они есть, а он вам потом как-то перешлет (лично со временем, или по PayPal, например).

Здравствуйте, avpavlov, Вы писали:

A>А как насчёт не ездить в такие страны, наказать их, так сказать, рублём? Хотя не удивлюсь, что в Австрию и ехать-то не собирался, просто Шенген хотел, а поедет в какую-нибудь Германию.

Если человек просит визу в Австрию зимой, в 9 из 10 случаев, он едет кататься на лыжах. Если человеку просто нужен шенген, он просит визу в Грецию, Испанию, Италию...

Здравствуйте, MozgC, Вы писали:

MC>А есть какие-то проблемы с тем чтобы дать банковские реквизиты с IBAN?

Посоветуйте такой банк в РФ, и чтобы не нужно было ехать в Москву.

Здравствуйте, UVV, Вы писали:

UVV>Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>>Немецкий отель не возвращает деньги
I>>Отменили бронь в австрийском отеле.
UVV>

Какая разница, они немцы и это все евросоюз.

Здравствуйте, avpavlov, Вы писали:

A>Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>>Отменили бронь в австрийском отеле. Согласно договора они должны вернуть оплату.
I>>В результате через 3 недели после сообщения им банковских данных они отвечают, что по свифту они не могут сделать перевод, и на карту не могут вернуть,
I>>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?

A>1) они не отказываются вернуть, почему уроды?

Потому что это слова, а факта возврата нет. Почему не делаю рефанд на карту?

A>2) а вот как называть людей, которые получив визу, отменяют бронь?

Да это жена чудило и брони сделала и визу получила, но не поехала никуда

Особенно, если они отель уже на опережение назвали уродами?

Например я продаю софт, и мой регистратор делает рефанды на карту без требований всяких ибанов у клиентов и не отмалчивается по месяцу.

>>Согласно договора

Казалось бы немцы, порядочные люди, а оно во как.

Здравствуйте, pik, Вы писали:


pik>во первых заголовок правильный — в австрии живут тоже немцы
pik>во вторых спросте у них могут ли чеком выслат,ь справится ли ваш банк с этим чеком конечно тоже вопрос.

Чек в евро? Ну даже не знаю. Ладно бы в долларах.

pik> для международного перевода необходим IBAN или SWIFT. до 2016 года ещё есть возможность переводить на BIC/SWIFT такчто требование IBAN
pik>по идее неправомерно так и скажите им

Оказывается, есть банковская инструкция в Евросоюзе, что банк вправе отказать клиенту в переводе, если нет IBAN реквизитов.

Здравствуйте, John1979, Вы писали:

J>Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>>Отменили бронь в австрийском отеле. Согласно договора они должны вернуть оплату.
I>>В результате через 3 недели после сообщения им банковских данных они отвечают, что по свифту они не могут сделать перевод, и на карту не могут вернуть,
I>>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?
J>платил картой ? отмени через свой банк.

Альфа-банк. А на каком основании? Ведь это не мошенничество.

Здравствуйте, avpavlov, Вы писали:


A>Думаю, если написать и рассказать, что в России нет ИБАН и дать ссылки, по позвонят и узнают.

Они на email отвечали три недели

N>>а как назвать людей в консульстве которые требуют принести то, что тебе заведово не надо?

A>А как насчёт не ездить в такие страны, наказать их, так сказать, рублём? Хотя не удивлюсь, что в Австрию и ехать-то не собирался, просто Шенген хотел, а поедет в какую-нибудь Германию.

Вот не надо тут меня оскорблять. Мне лично Европа никогда особо не нравилась. Я немцам рефунды делаю, и не требую с них счета в сбербанке.

Здравствуйте, vit0s, Вы писали:

V>Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>>Отменили бронь в австрийском отеле. Согласно договора они должны вернуть оплату.
I>>В результате через 3 недели после сообщения им банковских данных они отвечают, что по свифту они не могут сделать перевод, и на карту не могут вернуть,
I>>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?

V>Дайте им реквизиты какого-то своего знакомого, у кого они есть, а он вам потом как-то перешлет (лично со временем, или по PayPal, например).

В РФ бы такое не прокатило, как можно вернуть деньги не плательщику, а левому лицу и провести это по бухгалтерии?

Здравствуйте, iconix, Вы писали:


I>Оказывается, есть банковская инструкция в Евросоюзе, что банк вправе отказать клиенту в переводе, если нет IBAN реквизитов.

хз, вроде довольно чётко в переходном плане написано что международные переводы банки обязаны до 2016г ещё по SWIFT/BIC принимать/обслуживать.
так написано у нас на банковских сайтах

Здравствуйте, MozgC, Вы писали:

MC>А есть какие-то проблемы с тем чтобы дать банковские реквизиты с IBAN?

Россия не поддерживает ибан. Даже такая страна, как Казахстан его поддерживает. И после этого наши правители талдычат о евроинтеграции, об утечке капитала, при том нисколько не хотят сделать проще приток капитала. Зато вот ОКАТО поменял на другие коды.

Здравствуйте, SkyKnight, Вы писали:

А>>IBAN есть далеко не во всех странах и, как несложно заключить из начального поста, ТС как раз и проживает в одной из этих "не всех" стран.
SK>К сожалению сложно, так как страна проживания ТС не указывается.
К счастью легко, так как конкретную страну проживания тут знать вовсе и не нужно.

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Здравствуйте, John1979, Вы писали:

J>>Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>>>Отменили бронь в австрийском отеле. Согласно договора они должны вернуть оплату.
I>>>В результате через 3 недели после сообщения им банковских данных они отвечают, что по свифту они не могут сделать перевод, и на карту не могут вернуть,
I>>>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?
J>>платил картой ? отмени через свой банк.

I>Альфа-банк. А на каком основании? Ведь это не мошенничество.
Хм, услуга как бы не оказана и деньги назад не возвращают. Разве в России это не является основанием для банка? В США откатывается за 2 минуты, заполнив форму на оспаривание транзакции.

pik>во первых заголовок правильный — в австрии живут тоже немцы

Правда, сами коренные жители Австрии об этом не догадываются, с гордостью именуют себя австрийцами, и при любой возможности стараются подчеркнуть, что они не немцы.
Но по крови они да, намного больше немцы, чем ты.

K>Хм, услуга как бы не оказана и деньги назад не возвращают. Разве в России это не является основанием для банка? В США откатывается за 2 минуты, заполнив форму на оспаривание транзакции.

Форма может за 2, а откатывается вряд ли за 2. Ты хоть осознаёшь, что деньги уже могут быть в другом банке в другой стране на другом континенте? Твой банк что, сходит в чужой бэкэнд, покопается в базе и вернёт себе (тебе) деньги? За 2 минуты может быть только если он тебе из своих вернёт, что будет против всех принципов существования банков и банкиров

Здравствуйте, avpavlov, Вы писали:

K>>Хм, услуга как бы не оказана и деньги назад не возвращают. Разве в России это не является основанием для банка? В США откатывается за 2 минуты, заполнив форму на оспаривание транзакции.

A>Форма может за 2, а откатывается вряд ли за 2. Ты хоть осознаёшь, что деньги уже могут быть в другом банке в другой стране на другом континенте? Твой банк что, сходит в чужой бэкэнд, покопается в базе и вернёт себе (тебе) деньги? За 2 минуты может быть только если он тебе из своих вернёт, что будет против всех принципов существования банков и банкиров
Вообщем я осознаю и более того говорю не теоритически, а имею практический опыт. В США деньги возвращаются сразу на карту после заполнения онлайн формы (точнее не сразу а в течении нескольких часов) с одним условием что если расследование банка покажет что я все-таки должен денег и продавец/оказатель услуг прав то я обязан вернуть эти деньги банку.

Здравствуйте, Аноним931, Вы писали:

pik>>во первых заголовок правильный — в австрии живут тоже немцы

А>Правда, сами коренные жители Австрии об этом не догадываются, с гордостью именуют себя австрийцами, и при любой возможности стараются подчеркнуть, что они не немцы.
А>Но по крови они да, намного больше немцы, чем ты.

Говорят по немецки, значит немцы. Менталитет у них немецкий тоже, а не итальянский.

Здравствуйте, kostik78, Вы писали:

I>>Альфа-банк. А на каком основании? Ведь это не мошенничество.
K>Хм, услуга как бы не оказана и деньги назад не возвращают. Разве в России это не является основанием для банка? В США откатывается за 2 минуты, заполнив форму на оспаривание транзакции.

Не является. Например, если вы купили авиабилет, и компания отменила вылеты, то банк говорит так:
вы купили имущественные права (билет) на авиаперелет, его получили, ваши претензии безосновательны.

К тому жу договор же расторгнут по нашей инициативе, и отелю по договору полагается 30% от оплаты. Вернуть он должен 70%.
Если мы будем возвращать через банк 100%, то это будет уже нарушением с нашей стороны со всеми вытекающими.

В Австрию едут толпы русских лыжников, мы у них не первые, я не понимаю, почему отель так себя ведет. Они и так на пустом месте заработали немаленькую сумму в виде 30%.

Здравствуйте, dima_ksk, Вы писали:


_>Говорят по немецки, значит немцы. Менталитет у них немецкий тоже.
Скажи это австрийцу, он тебя на австрийский флаг порежет I

Здравствуйте, dima_ksk, Вы писали:

_>Говорят по немецки, значит немцы.

На довольно своеобразном немецком они говорят.

_>Менталитет у них немецкий тоже, а не итальянский.

И тут мимо.

Здравствуйте, Андрей Бабошин, Вы писали:


АБ>На довольно своеобразном немецком они говорят.
практически на баварском диалекте, ничего особенного один из многих диалектов немецкого

_>>Менталитет у них немецкий тоже, а не итальянский.
АБ>И тут мимо.
в контексте относительности да, от итальянцев они о как намного дальше

Здравствуйте, SkyKnight, Вы писали:

SK>Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>>Отменили бронь в австрийском отеле.
SK>Как-то с темой не вяжется

SK>Ну так в чем проблема-то? Они ж не отказываются платить, а просят номер счета. Им твои деньги не нужны, они им на балансе будут все портить.

Уточнил у супруги как она платила Оказалось, это не конкретный отель виноват, а система бронирования http://sunweb.de/

Я то полагал, что это мелкий отель по неопытности там косячит, теперь 100% видно, что это целенаправленное желание зажать деньги.

Может им пригрозить чарджбеком и принудительным возвратом 100% через банк?

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Здравствуйте, kostik78, Вы писали:

I>Не является. Например, если вы купили авиабилет, и компания отменила вылеты, то банк говорит так:
I>вы купили имущественные права (билет) на авиаперелет, его получили, ваши претензии безосновательны.

Ну авиабилеты немножко другой разговор — нужно смотреть в договор и что там говорится про погодные условия. Кстати компания просто так не может отменить вылет и забыть, они обязаны либо вернуть Вам деньги либо отправить другим рейсом. Иначе это тоже fraud и вполне обоснованые причины делать chargeback.

Возврашаясь к отелю — по мне это является чистой воды fraud.
Я так понимаю что отель смог снять деньги с Вашей карты, так? Соотвественно отель иметь доступ(терминал) к процессинг центру VISA or Master card. Я не вижу объективных причин почему данный отель не может сделать рефанд (даже частичный) обратно на туже карту. Рефанд отличается от обычной снятия денег(покупки) только кодом и попадает под таки же фии что и обычное снятие денег. Скорее всего отель не хочет платить свои фии за делание рефанда и пытается Вас нагнуть по полной. Я думаю что они делают это и по причине ознакомлености с российской банковской системой. Что-то я сильно сомневаюсь что они так бы вели себя например с амереканцами. Амереканец после таких выкрутасов просто идет на сайт своей кредитной карты(банка) и делает chargeback (фактически у отеля VISA или MasterCard заберут деньги и потребуют документального обоснования почему они не возвращают деньги сами). В случае если будет решение что у них законных прав на невозвращение денег нет, отель получает штраф и при определенном проценте chargeback его фии будут удвоены и потом если ситуация не улучшается совсем отключен.

I>К тому жу договор же расторгнут по нашей инициативе, и отелю по договору полагается 30% от оплаты. Вернуть он должен 70%.
I>Если мы будем возвращать через банк 100%, то это будет уже нарушением с нашей стороны со всеми вытекающими.
Никто Вам не мешает делать частичный chargeback according to an agreement. Я так понимаю что все проблема в российских банках. Они не хотят заморачиватся чаржбеками и содержать специальный отдел который занимается раследованиями, то бишь им наплевать на своих клиентов В России принято перекладывать проблемы на менее защищенную группу людей — потребителей.

Здравствуйте, kostik78, Вы писали:

I>>Не является. Например, если вы купили авиабилет, и компания отменила вылеты, то банк говорит так:
I>>вы купили имущественные права (билет) на авиаперелет, его получили, ваши претензии безосновательны.

K>Ну авиабилеты немножко другой разговор — нужно смотреть в договор и что там говорится про погодные условия. Кстати компания просто так не может отменить вылет и забыть, они обязаны либо вернуть Вам деньги либо отправить другим рейсом. Иначе это тоже fraud и вполне обоснованые причины делать chargeback.

Нет, так как "билет у вас есть".

Я несколько лет назад покупал билет для знакомого на Дальний Восток, и компания обанкротилась. Деньги никто не вернул.

Здравствуйте, kostik78, Вы писали:

K>Ну авиабилеты немножко другой разговор — нужно смотреть в договор и что там говорится про погодные условия. Кстати компания просто так не может отменить вылет и забыть, они обязаны либо вернуть Вам деньги либо отправить другим рейсом. Иначе это тоже fraud и вполне обоснованые причины делать chargeback.

K>Возврашаясь к отелю — по мне это является чистой воды fraud.
K>Я так понимаю что отель смог снять деньги с Вашей карты, так? Соотвественно отель иметь доступ(терминал) к процессинг центру VISA or Master card. Я не вижу объективных причин почему данный отель не может сделать рефанд (даже частичный) обратно на туже карту. Рефанд отличается от обычной снятия денег(покупки) только кодом и попадает под таки же фии что и обычное снятие денег. Скорее всего отель не хочет платить свои фии за делание рефанда и пытается Вас нагнуть по полной. Я думаю что они делают это и по причине ознакомлености с российской банковской системой. Что-то я сильно сомневаюсь что они так бы вели себя например с амереканцами. Амереканец после таких выкрутасов просто идет на сайт своей кредитной карты(банка) и делает chargeback (фактически у отеля VISA или MasterCard заберут деньги и потребуют документального обоснования почему они не возвращают деньги сами). В случае если будет решение что у них законных прав на невозвращение денег нет, отель получает штраф и при определенном проценте chargeback его фии будут удвоены и потом если ситуация не улучшается совсем отключен.

Это не отель собственно, это букинговая контора sunweb.de. Мне смешно слышать от них о невозможности возврата на карту.

Сегодня эти немецкме жулики пошли дальше, удалили наш эккаунт со своего сайта.

Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>Сегодня эти немецкме жулики пошли дальше, удалили наш эккаунт со своего сайта.

поддержу коллег — тут однозначный chargeback. Возможно придется немного в банке поактивничать, но форму выдать обязаны и заявление принять тоже. Вроде только есть ограничение во времени, но это лучше уже погуглить — на память не помню.

Здравствуйте, Niemand, Вы писали:


I>>Сегодня эти немецкме жулики пошли дальше, удалили наш эккаунт со своего сайта.

N>поддержу коллег — тут однозначный chargeback. Возможно придется немного в банке поактивничать, но форму выдать обязаны и заявление принять тоже. Вроде только есть ограничение во времени, но это лучше уже погуглить — на память не помню.

Привлекли к этому делу знакомого немца из Германии, теперь он с сервисом общается по телефону. Пока его они убедили, что деньги отдадут. Сослались на форсмажоры — "в Австрии снег растаял, много отказов, бухгалтерия путается". Пока ждем.

Здравствуйте, Kh_Oleg, Вы писали:

K_O>Здравствуйте, MozgC, Вы писали:

MC>>А есть какие-то проблемы с тем чтобы дать банковские реквизиты с IBAN?

K_O>Я так думаю, что не во всяком российском банке у счета этот IBAN есть. Мне в свое время в банке сказали, что IBAN — это чисто европейская фишка.


Не надо бредить. IBAN — International Banking Account Number
ЕСТЬ У ВСЕХ

Здравствуйте, dima_ksk, Вы писали:

_>Здравствуйте, MozgC, Вы писали:

MC>>А есть какие-то проблемы с тем чтобы дать банковские реквизиты с IBAN?

_>Россия не поддерживает ибан. Даже такая страна, как Казахстан его поддерживает. И после этого наши правители талдычат о евроинтеграции, об утечке капитала, при том нисколько не хотят сделать проще приток капитала. Зато вот ОКАТО поменял на другие коды.

Все поддерживают ибан

Здравствуйте, pik, Вы писали:

pik>Здравствуйте, iconix, Вы писали:

I>>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?

pik>во первых заголовок правильный — в австрии живут тоже немцы
pik>во вторых спросте у них могут ли чеком выслат,ь справится ли ваш банк с этим чеком конечно тоже вопрос.
pik> для международного перевода необходим IBAN или SWIFT. до 2016 года ещё есть возможность переводить на BIC/SWIFT такчто требование IBAN
pik>по идее неправомерно так и скажите им

российские банки чеки не принимают

Здравствуйте, PirateFromOcean, Вы писали:

_>>Россия не поддерживает ибан. Даже такая страна, как Казахстан его поддерживает. И после этого наши правители талдычат о евроинтеграции, об утечке капитала, при том нисколько не хотят сделать проще приток капитала. Зато вот ОКАТО поменял на другие коды.
PFO>Все поддерживают ибан

Доказательства, конечно же не затруднит привести? По данным вот этого документа в 2013 году IBAN поддерживали только 63 страны из более чем двухсот. России, кстати, среди них нет.

Здравствуйте, PirateFromOcean, Вы писали:

pik>>во вторых спросте у них могут ли чеком выслат,ь справится ли ваш банк с этим чеком конечно тоже вопрос.
pik>> для международного перевода необходим IBAN или SWIFT. до 2016 года ещё есть возможность переводить на BIC/SWIFT такчто требование IBAN
pik>>по идее неправомерно так и скажите им

PFO>российские банки чеки не принимают

3 года назад принимали, в долларах. Что случилось за это время?

Здравствуйте, PirateFromOcean, Вы писали:

I>>Отменили бронь в австрийском отеле. Согласно договора они должны вернуть оплату.
I>>В результате через 3 недели после сообщения им банковских данных они отвечают, что по свифту они не могут сделать перевод, и на карту не могут вернуть,
I>>подайте им банк с IBAN номером. Вот что с этими уродами делать?


PFO>Ну а что удивляться, наглый фриц видит когда может обмануть и за это ему ничего не будет

Значит новости. Выслали как-бы немцы нам денежки и отписались об этом.
Ждали мы денег в Альфа-банке, ждали. Ничего не приходит. Подали запрос в банк. Альфа заявляет, что пришла сумма без персональных данных в Москву. Там они отлежали 10 дней и их отправили назад немцам.

Здравствуйте, anonymous, Вы писали:

A>Здравствуйте, PirateFromOcean, Вы писали:

_>>>Россия не поддерживает ибан. Даже такая страна, как Казахстан его поддерживает. И после этого наши правители талдычат о евроинтеграции, об утечке капитала, при том нисколько не хотят сделать проще приток капитала. Зато вот ОКАТО поменял на другие коды.
PFO>>Все поддерживают ибан

A>Доказательства, конечно же не затруднит привести? По данным вот этого документа в 2013 году IBAN поддерживали только 63 страны из более чем двухсот. России, кстати, среди них нет.

Зато есть Казахстан и прочие "отсталые" страны.