S>Закон Гудхарта — это принцип, гласящий: «Когда мера (показатель) становится целью, она перестает быть хорошей мерой». Это означает, что если установить KPI (показатель эффективности) в качестве главной цели, люди начинают манипулировать системой для достижения цифр, а не реального результата.