Короче, купили смеситель, в магазине ваыдали гарантийку (коробку не открывали на гарантийке)

ОТдали мы мастерам нашим этот смеситель, они поставили и на последнем этапе ремонта, когда душ нужно прикручивать, выяснилось, что нету переходника на душ

Короче, в OBI говорят, что такого быть не может и они все проверяют на гарантийке. Написал я заяву, прошло 10 дней и ничего

Как быть-то? Вижу единственный выход — ынуть в магазине из другого набора и вынести