Здравствуйте, x64, Вы писали:

x64>Вопрос первый: что заставляет некоторых пользователей (тех, кто в теме и с опытом) отвечать на вопросы (простые или сложные, не суть) других пользователей? Какова мотивация? Голосовалка здесь

Автор: x64
Дата: 30.04.09
Вопрос: Что заставляет некоторых пользователей (тех, кто в теме и с опытом) отвечать на вопросы (простые или сложные, не суть) других пользователей? Какова мотивация? Желательно выбирать только 1-2 наиболее подходящих по вашему мнению варианта, или напишите свой.

, если что.

x64>Вопрос второй: чем эту мотивацию можно увеличить? Как насчёт денежного вознаграждения (а-ля консультации)? Другие варианты? Голосовалка тут

Автор: x64
Дата: 30.04.09
Вопрос: В продолжение вот этого голосования — http://rsdn.ru/poll/2342.aspx . Чем по вашему мнению можно увеличить эту мотивацию? Имеются в виду, конечно же, ответы в профильных форумах.

.


Согласно исследованиям на эту* (и смежную**) тему
можно выделить 4 общие мотива, которые "заставляют" юзеров писать в форумы и учавствовать в голосовалках и рейтингах:
— Improve Profile
— Express Self
— Help Others
— Influence Others


Из (очень обширного, основательно пробюждетированного и добросовестного) исследования Wiertz вытекает, что улучшить эту мотивацию деньгами врядли удастся. Ее однозначно улучшает система оценок (она на рсдн уже есть) а также неденежные вознаграждения/соревнования типа лучшие 30 форума приглашаются на общую пьянку с "руководством", тусуются-веселятся, получают подарки и формальные награды. Эта встреча в свою очередь должна быть регулярной и освещаемой на сайте коммюнити и длиться 2-3 дня. Короче, людьми движет тяга к признанию. Разумеется так вы повысите мотивацию некого активного ядра форума. А остальным все это попросту нафиг не надо — никак вы их не смотивируете. По крайней мере не смотивируете так, чтобы эффект от этой мотивации был значимым.



(*) Wiertz, Caroline, and Ko de Ruyter (2007), "Beyond the Call of Duty: Why Customers Participate in Firm-Hosted Online Communities," Organization Studies, 28 (3), 349-378.

(**) Herlocker et al. (2004) "Evaluating Collaborative Filtering Recommender Systems", in ACM Transactions on Information Systems