почему же "новые"?
Заказчик в 99.99% случаев вообще не ориентируется в том, как испытывать изделие (программу). И в таком же примерно проценте случаев — не может грамотно составить документ. Зато разработчик — знает вполне (ну, по крайней мере, обязан знать).
