I) правильно ли я понимаю, что нужно решить две задачи:
а) предоставить возможность оператору звонить на другой телефон через GSM-модем
и обеспечить полнодуплексную голосовую связь?
(это делает сам модем, если у него есть микрофон)
б) обеспечить запись разговора оператора и абонента на компьютер
(это возможно делается при помощи драйвера unimodem).
II) правильно ли я понимаю, что есть три способа решить вторую задачу:
а) используя средства модема и драйвера к нему
б) подключив модем к звуковой карте.
При этом гарнитура оператора подключается к другой звуковой карте и между ними программными средствами обеспечивается работа
в) используя средства модема для разговора и
заведя параллельно звук на звуковую карту только для записи
А вопрос заключается в том — как разумнее сделать и где прочитать, как надо сделать.